一、适用范围

本服务条例适用于NexAero(https://idc.yunzhiapi.cn/)旗下所有虚拟主机产品及相关技术服务（以下统称“服务”），凡是使用本平台服务的用户（以下统称“用户”）均受本条例约束。
平台有权根据运营需要不定期修订本条例，修订后的条例将通过官网公示，公示后即立刻生效，用户继续使用服务视为同意修订后的条例。

二、协议生效

用户通过本平台完成虚拟主机服务的付款操作，即视为已完整阅读、充分理解并无条件同意本条例全部条款，本条例立即对用户产生法律约束力。
若用户不同意本条例任何内容，应立即停止付款及使用服务，平台不承担任何告知之外的提醒义务。

三、禁止使用的内容及行为

用户不得利用本平台虚拟主机服务存储、传播、运营任何违反中国法律法规、香港法律，美国法律等违背公序良俗的内容及行为，包括但不限于：
1. 违法内容：涉政、涉黄、涉赌、涉毒、涉恐、诈骗、侵权、盗版等违法违规内容；
2. 违规行为：翻墙、垃圾邮件转发、DDoS攻击、挖矿、刷量、窃取数据、未经授权的爬虫行为；
3. 其他禁止行为：所有利用服务从事任何损害NexAero平台权益、影响平台服务器稳定运行、干扰其他用户使用的行为和举措（例如：公开在知名平台发表诋毁言论）；
用户必须承诺所有使用行为均具备合法资质及授权，因自身原因导致内容或行为违规的一切法律责任由用户独立承担，与平台无关，本平台已提供相应提醒并明令禁止。

四、CPU及带宽资源使用规范

1. 虚拟主机的CPU使用率、带宽占用量均以服务器统计数据为准，平台有权根据产品套餐设定资源使用上限，除提前独享以外，本站所有产品均为共享配置；
2. 若用户CPU使用率连续5分钟超过套餐约定上限（或单小时平均使用率超80%）、带宽占用持续超出套餐配额，平台有权无需通知直接限制资源使用、暂停服务，直至用户整改达标；
3. 因资源超规使用导致的服务中断、数据访问异常等后果，由用户自行承担，平台不承担任何赔偿责任；
4. 平台可根据服务器整体负载情况，临时调整资源分配策略，用户不得以此为由要求赔偿或退费。

五、网络滥用处理政策

1. 若平台监测到用户存在网络滥用行为（包括但不限于：产生大量异常流量、触发安全告警、被第三方投诉/举报、被监管部门通报），平台有权立即暂停用户服务，且无需提前通知；
2. 用户需在服务暂停后72小时内提交书面整改说明，平台审核通过后方可恢复服务，审核周期及结果由平台单方决定，不得辱骂、诋毁、嘲讽客服人员；
3. 因网络滥用导致平台被运营商处罚、服务器封禁、商誉受损的，平台有权向用户追偿全部损失，包括但不限于罚款、律师费、商誉损失等，严重的将直接封停账号以及相关服务。

六、平台售后服务范围

平台仅对因平台自身技术故障、服务器硬件损坏、网络线路故障（非运营商原因）导致的服务不可用提供售后服务，具体包括以下几个部分：
1. 故障排查及修复：平台在收到用户有效反馈后24小时内响应（工作日），尽力恢复服务正常；
2. 售后免责范围：因用户操作失误、配置错误、程序漏洞、第三方攻击、资源超规、违规使用等非平台原因导致的问题，均不在售后服务范围内，平台可提供付费技术支持，费用及服务内容由平台决定；
3. 平台不承诺所有服务100%可用，因常规维护、不可抗力（地震、火灾、政策调整等）导致的服务中断，恢复业务后不承担任何赔偿责任。

七、数据备份免责声明

重要声明：本平台不提供任何形式的自动数据备份、手动备份服务，亦不承担数据保管义务。
1. 用户应自行对虚拟主机内的所有数据进行定期备份，因服务器故障、黑客攻击、用户操作失误等任何原因导致的数据丢失、损坏、泄露，平台不承担任何赔偿责任；
2. 即使平台因运维需要留存了临时数据副本，也不代表平台有备份义务，用户不得以此要求平台恢复数据；
3. 服务到期、终止、暂停期间，平台有权随时清理用户数据，清理后无法恢复的，平台无任何责任。

八、违规处理措施及免责声明

1. 违规处理措施：用户违反本条例任何条款，平台有权采取以下一项或多项措施：警告整改、限制资源、暂停服务、扣除剩余服务时长、终止服务、没收已付费用、封禁账号，且无需提前通知；
2. 免责声明：
（1）因用户违规导致的服务终止、费用损失、法律责任，均由用户自行承担，平台不退还任何已收取的费用；
（2）平台根据本条例采取的处理措施，不代表平台对用户违规行为的定性，最终法律定性以司法机关判决为准；
（3）因用户违规行为导致平台被投诉、起诉、处罚的，用户需承担平台因此产生的全部费用（包括诉讼费、律师费、赔偿金等）；
（4）平台对违规行为的监测、处理仅为平台运营需要，不代表平台有监管义务，平台无义务对用户行为进行事前审核。

本条例最终解释权归NexAero所有，如用户对条例有异议，可联系客服沟通，但平台无必须调整条例的义务。